Hilton İstanbul Kozyatağı

Zengin Kahvaltı: Açık büfe kahvaltısı hem çeşitlilik hem de kalite (özellikle börek ve taze şarküteri ürünleri) açısından misafirlerden tam not alıyor. • Spa ve Sağlık Merkezi: Türk hamamı, kapalı havuz ve donanımlı fitness salonu, günün yorgunluğunu atmak isteyenler için harika bir kaçış noktası. • Eğlence ve Gastronomi: Tesis bünyesindeki Ziyade Fasıl, İstanbul’un en bilinen eğlence mekanlarından biri. Akşam yemeğini canlı müzik eşliğinde yiyip, ardından asansörle odanıza çıkabilme lüksü büyük bir artı. ⚠️ Yerel Rehberden Önemli Uyarı: Trafik ve Gürültü Faktörü! Burası E-5 otoyoluna çok yakın bir konumda yer alıyor. Bu durum ulaşım için bir avantaj olsa da bazı detaylara dikkat etmek gerekir: • Gürültü: Otoyola bakan alt kat odalarda araç trafiğinin sesi duyulabiliyor. Sessiz bir uyku için mutlaka üst katlarda ve arka cephede (şehir manzaralı) oda talep edin. • Ulaşım: Metro istasyonuna (Yenisahra) yaklaşık 10 dakikalık bir yürüme mesafesinde. Eğer bavulunuz çoksa veya hava yağmurluysa yürümek biraz zahmetli olabilir, kısa mesafe taksi kullanmak mantıklı olacaktır. • Otopark ve Vale: Otel misafirleri için ücretsiz otopark mevcut ancak vale hizmeti ücretli olabiliyor. Kendi aracınızla gidiyorsanız giriş yaparken otopark durumunu teyit edin. 💡 Ziyaretçi İpuçları: • Alışveriş: Otelin hemen çaprazındaki Optimum AVM’ye 2-3 dakikada yürüyerek gidebilirsiniz. • Toplu Taşıma: Metro bağlantısı sayesinde Marmaray aktarmasıyla Tarihi Yarımada’ya (Sultanahmet, Sirkeci) yaklaşık 30-40 dakikada ulaşabilirsiniz. • İş Odaklı Konaklama: Executive odalarda konaklıyorsanız, lounge kısmındaki ikramlar ve sessiz çalışma ortamı oldukça verimli. Özellikle Anadolu Yakası’nda trafiğe çok takılmadan, her imkana yakın, standartları yüksek bir konaklama arayanlar için ideal bir tercih! ✨🏢

Şirket toplantımız için Hilton Kozyatağı’nı tercih ettik ve hem hizmetten hem de sunumlardan çok memnun kaldık. Hilton kalitesini özellikle toplantı odakarında ve zengin ikram seçeneklerinde her detayda hissettik. Toplantı aralarında sunulan taze kuru meyve çeşitleri, özenle hazırlanmış lezzetli küçük sandviçler , içecekler ve şık kanepeler sunumun kalitesini artırdı. Ayrıca içecek servisinin hızı ve tazeliği de ekibimizin enerjisini yüksek tuttu. Hizmet personeli son derece profesyonel, dikkatli ve çözüm odaklıydı. Salonun teknik donanımı ve iklimlendirmesiyle birleşince ortaya gerçekten dört dörtlük bir organizasyon çıktı. Kaliteli bir ağırlama ve profesyonel bir ortam arayan tüm kurumsal firmalara tavsiye ederim.

27 Şubat 2026 tarihinde 10 kişilik bir grup ile iftar yemeğine katıldık yemekler hizmet ve hijyen gerçekten tartışılmaz derecede iyiydi iftarımızı açmadan önce arkadaşlarla hep birlikte lavaboya gittik ellerimizi yıkamak için fakat çeşmelerden su akmıyor görevliye bildirdik elinizi musluğun altına tutun çeşmeler sensörlü dedi daha önce hiç sensörlü musluk kullanmamışiz gibi fakat su ana vanadan kapalıydi 10 dakika hep beraber lavaboda beklemek zorunda kaldık sular açılana kadar saat 22.00'ye kadar devam edecek dedikleri açık büfeyi saat 21.00 olmadan topladılar iftarı açtıktan sonra görevlilere mescidin yerine sordum beni P3 katına yönlendirdiler asansöre bindim fakat P3 e inen asansörler kartsız çalışmıyor otel müşterisi olmadığım için oda kartım yok tesadüfen karşılaştığım bir kat görevlisi kartını kullanarak P3 katına inmeme yardımcı oldu fakat P3 katına indiğimde kendimi çamaşırhanenin ortasında buldum her yeri dolaştım mescit yazan hiçbir ibareye rastlamadım defalarca seslendim yardımcı olabilecek birisi var mı diye sonra tesadüfen bir görevli geldi mescidin yerini bilmediğini söyledi gitti başka birilerine sordu onlar da bilmiyorlar yani koskoca 5 yıldızlı otelde her şey var ama mescit yok bana boş bir oda göstermelerini rica ettim gönülsüzce gösterdikleri odada namazımı kıldıktan sonra tekrar yukarıya çıkmaya çalışıyorum yine kartım olmadığı için orada mahsur kaldım yine defalarca seslenerek ulaşabildiğim bir görevli beni kartsız çalışan bir asansöre bindirdi asansör beni aşçıların yemekleri hazırladığı mutfağın ortasina çıkardı .5 yıldızlı bir otel iftar yemeği organize ediyor fakat oruç tutan insanların namaz kılabilecegini düşünemiyor gerçekten Tebrikler yaşattığınız mağduriyet için teşekkürler

We stayed at Hilton Istanbul Kozyatağı for eight nights due to my mother’s surgery and recovery period. We specifically chose this hotel because it works with nearby hospitals and expected a comfortable and safe environment. Unfortunately, this turned out to be one of the most disappointing five-star hotel experiences we have ever had. The most concerning situation happened when my mother’s fever and blood pressure suddenly increased in the evening. When we requested a blood pressure monitor from reception, we were told that the hotel did not have one available. Eventually, a device was brought from the SPA area. For a hotel that accommodates guests staying for medical reasons, not having such basic equipment readily available is unacceptable. When we asked about fever-reducing medication, the response was indifferent and there was no attempt to assist or guide us. The room conditions were also far below five-star standards. There was a heavy, old smell in the room and a strong sewage odor coming from the bathroom. Curtains and armchairs looked dirty, furniture was worn out, and maintenance was clearly lacking. The bathroom drawer was broken, and the hair dryer was in very poor condition. Even the room layout was impractical, with the kettle set placed next to the bed, leaving no proper space for personal belongings. Considering the Hilton brand and the price paid, this experience was extremely disappointing. Especially for guests staying due to health reasons, this hotel does not provide the level of comfort or reassurance expected from a five-star property. Eight nights felt far longer than they should have, and overall it was a very frustrating stay. Hilton Istanbul Kozyatağı’nda annemin ameliyat süreci nedeniyle sekiz gece konakladık ve açıkça söylemek gerekirse şimdiye kadar yaşadığımız en kötü beş yıldızlı otel deneyimlerinden biriydi. Otelin hastanelerle çalışıyor olması nedeniyle özellikle tercih ettik ancak bu kararımızdan ciddi şekilde pişman olduk. Konaklama sırasında annemin ateşi ve tansiyonu yükseldiğinde resepsiyondan tansiyon cihazı istedik ve otelde bulunmadığı söylendi. Daha sonra SPA bölümünden cihaz getirildi. Sağlık amacıyla konaklayan misafirlerin bulunduğu bir otelde tansiyon cihazı gibi temel bir ekipmanın hazır olmaması kabul edilemez. Ateş düşürücü ilaç sorulduğunda ise hiçbir yönlendirme yapılmadan son derece kayıtsız bir şekilde olmadığının söylenmesi durumun ciddiyetini daha da artırdı. Oda koşulları da beş yıldızlı standartlardan çok uzaktı. Odada ağır ve eski bir koku vardı, banyodan sürekli kanalizasyon kokusu geliyordu. Perdeler ve koltuklar kirliydi, mobilyalar yıpranmıştı. Banyodaki çekmece kırık, saç kurutma makinesi ise son derece eski ve kötü durumdaydı. Oda tasarımı bile işlevsizdi; çay seti yatak başına yerleştirilmişti ve kişisel eşyalarımızı koyacak alan bulunmuyordu. Ödenen ücret ve Hilton markası düşünüldüğünde bu koşullar kesinlikle kabul edilebilir değil. Özellikle sağlık süreci yaşayan misafirler için bu otel güven vermiyor. Sekiz gece boyunca konfor değil, sürekli bir memnuniyetsizlik yaşadık. Hilton markasına yakışmayan bir deneyimdi.

Maalesef Hilton adına hiç yakışmayan bir hizmet aldık, otel ne kadar güzel ve şık görünsede hizmet konusu sıkıntılıydı. Giriş saati 14:00 olmasına rağmen saat 15:00’de otele giriş yaptık. Ve buna rağmen üç kişi konaklayacağımız odaya ek yatak biz odaya girdikten sonra getirildi. Gelen ek yatak minibarın önüne biçimsiz şekilde konuldu ve odada hareket alanı neredeyse yok denecek kadar azdı. Odanın herşeyiyle hazır olması gerekirken yatağın sonradan getirilmesi hiç hoş değil. Ek yatak son derece rahatsızdı, normal pansiyonlarda bile daha kaliteli ek yatak kullanılıyor. Hiç memnun kalmadık, sadece bir gece konaklayacağımız için oda değişimi talep etmedik ancak bir daha tercih etmeyeceğime eminim.