Afyon Horoz Lojistik

Çalışanlarınıza insan ilişkilerini ve iletişim becerisi öğretin de müşterilere insan gibi davransın sokak jargonuyla artist artist davranmasın alırsanız alın almazsanız gideriz ana merkeze de yazacam apartmana bırakıldı gitti, daire kapısı diyoruz… yok fazla ürün diyor, 1 parça ürün bırakılıyorsa 10 parça da bırakılır , geri kalan 9 parçanın taşıma ücretini mi almadın?

Müşteri hizmetlerini arayıp Kargomun evde olmadığım için 3 gün sonra teslim edilmesini talep ettim, orada tamam denildi. Sonra bir cep numarasından arandım bugün evdeyseniz 15 dakikaya geliriz, değilseniz de gelip buradan alırsınız dendi. Arabam yok, tv büyük nasıl alacağım diyorum. 3 gün içinde alırsanız alın yoksa geri göndereceğiz dendi. Tv de çok kötü taşınmış, çok şükür kırık çıkmadı. Bu firmayı Allah’a havale ediyorum.

4 gündür bir türlü ulaşım saglayamadım 11 gündür gelen ürünü teslim edemediler

10 gündür 5 km ötedeki evime kargo teslimatı yapamıyorlar. Profesyonellik sıfır. Arıyorum şu gün evdeyim diyorum, şu gün evde değilim diyorum. İnadına yapıyorlar artık herhalde, evde olmadığım gün sabah telefon çalıyor kargoyu yükledik evde misin diye soruyorlar. Değilim yarın evdeyim diyorum müşteri evde olmadığı için kargo teslim edilemedi diyip ürünleri aldığım firmaya bildirim yapıyorlar. Firmayı arıyorum bunlar kafadan atıyor öyle bi şey yok şu işi halledin diyorum, firma da duruma şaşırıyor. Asla tercih edilmemesi gereken işini düzgün yapamayan saçma sapan bir kargo şirketi.

Bir daha HOROZ LOJİSTİK firmasını kesinlikle tercih etmiyeceğim.İnternetten buzdolabı satın aldım.İstanbul'dan Afyon'a bir günde geldi.15 gün oldu Afyon Horoz lojistik dağıtıma çıkacak.Çok şükür kargomu getirecekler derken iki tane suratı hiç gülmeyen buz gibi adam geldi.Sipariş verirken kargom ücretsizdi.Neymiş köylere dağıtım yapılmıyormuş.Firma sahibi köye kargo getirdikleri için 150 TL ücret almalarını istemiş şaka gibiler 🤔Kargo paketi desen yırtık.O kadar sağlam paketlenmesine rağmen buzdolabının paketini nasıl parçaladınız?Üzerine taşlamı vurdunuz.Kısacası hizmet sıfır.Kendi paranızla rezil olmayın....